ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Áp dụng cho app Anka (app.ankahuyentrinh.com) và trang ankahuyentrinh.com. Cập nhật ngày 11/11/2026.

1. Bên cung cấp

App Anka do Hộ kinh doanh Truyền thông Anka Huyền Trịnh (mã số thuế 8104471720-001, số 48 Lô 14 Lê Hồng Phong, phường Hải An, Hải Phòng, điện thoại 0818 391 618) cung cấp. Anka là phần mềm chạy trên web, giúp viết ý tưởng, kịch bản và làm video ngắn bằng AI.

2. Tài khoản

Đăng nhập bằng Gmail. Mỗi Gmail là một tài khoản, gắn với một số điện thoại.
Tài khoản dùng cho một người. Không chia sẻ, không bán lại tài khoản.

3. Gói và thanh toán

Người mới được dùng thử 3 lượt.
Giá các gói ghi ở trang Mua gói trong app. Giá đó là số tiền anh chị trả, đã gồm thuế, không thu thêm phí nào khác. Anka là phần mềm dùng trên mạng nên không có phí giao hàng.
Thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản đứng tên hộ kinh doanh, ghi nội dung theo hướng dẫn. Tiền về thì gói tự mở.
Ngày dùng tính từ lúc gói được mở. Gia hạn khi còn hạn thì ngày được cộng nối tiếp.
Nâng cấp lên gói dài hơn khi gói đang dùng còn hạn: anh chị chỉ trả phần chênh lệch giữa hai gói, thời hạn gói mới tính từ ngày bắt đầu gói cũ, và được đủ quà của gói mới. Gói đã hết hạn thì mua gói mới như bình thường.
Anka Cơ Bản gói 6 tháng và 1 năm được mở thêm một số tính năng (hiện có Lịch nội dung 30 ngày, 1 chủ đề ra 10 kịch bản). Các tính năng mở thêm ra mắt dần, ra tính năng nào là mở ngay cho các gói này.
Anka Kịch Bản là quà của Thử thách 30 ngày: dùng 30 ngày, chỉ có tính năng Viết kịch bản, không gia hạn. Trong thời gian thử thách và 7 ngày sau đó, anh chị lên Anka Cơ Bản chỉ trả phần chênh.
Tool video hàng loạt chạy trên Google Flow bằng tài khoản Google của anh chị, dùng tín dụng Flow của tài khoản đó.
Lượt dùng tính theo kỳ 30 ngày kể từ ngày bắt đầu gói: Anka Cơ Bản 600 lượt AI viết và 100 ảnh AI mỗi kỳ; Anka Kịch Bản (Thử thách 30 ngày) 300 lượt viết và 100 ảnh AI. Mỗi ngày vẽ tối đa 20 ảnh AI. Lượt, ảnh chưa dùng không cộng dồn sang kỳ sau. Dùng hết ảnh thì mua thêm gói 100 ảnh AI 199.000đ (dùng trong 30 ngày, chỉ áp dụng khi đang có gói).
Chuyển khoản sai nội dung hoặc sai số tiền: anh chị nhắn Bé Anka trên Zalo hoặc gọi số trên, Anka kiểm và mở gói bằng tay.

4. Hoàn tiền

Trong 3 ngày kể từ khi mở gói, nếu app không dùng được vì lỗi từ phía Anka mà Anka chưa sửa được, Anka hoàn lại toàn bộ tiền gói đó.

5. Nội dung AI viết

Nội dung do AI viết là bản gợi ý. Anh chị đọc lại, sửa cho đúng sự thật trước khi đăng, và tự chịu trách nhiệm về bài đăng của mình.
Anh chị không dùng Anka để làm nội dung lừa đảo, sai sự thật, quảng cáo chữa bệnh, xúc phạm người khác, hoặc chép lại nội dung của người khác.
Nội dung anh chị làm ra thuộc về anh chị.

6. Dịch vụ

Anka cố gắng để app chạy liên tục. Có lúc app tạm dừng để sửa, nâng cấp, hoặc do dịch vụ của Google, Cloudflare gặp sự cố. Anka có thể thêm, bớt, đổi công cụ để app tốt hơn, và báo trước khi thay đổi lớn.

7. Ngừng dịch vụ

Anh chị muốn ngừng dùng: cứ để gói hết hạn, Anka không tự trừ tiền, không tự gia hạn. Muốn xóa tài khoản thì làm theo mục 7 của Chính sách bảo mật. Tiền gói đã dùng không hoàn lại, trừ trường hợp ở mục 4.
Anka khóa tài khoản khi anh chị chia sẻ, bán lại tài khoản hoặc dùng Anka sai mục 5. Anka nhắn báo trước qua Zalo hoặc số điện thoại anh chị khai, nói rõ lý do.
Nếu Anka ngừng hẳn một gói hoặc ngừng cả app, Anka báo trước ít nhất 30 ngày trong app và qua Zalo, và hoàn lại tiền cho những ngày còn lại của gói anh chị đang dùng.

8. Khiếu nại

Anh chị gửi khiếu nại qua Zalo hoặc gọi số 0818 391 618 (Bé Anka, trợ lý của Huyền Trịnh), nói rõ Gmail đăng nhập, việc gặp phải, kèm ảnh chụp màn hình nếu có.
Anka trả lời trong 2 ngày làm việc và giải quyết xong trong 7 ngày làm việc. Việc cần hoàn tiền thì chuyển khoản lại vào đúng tài khoản anh chị đã trả.
Nếu hai bên không thống nhất được, anh chị có quyền gửi lên cơ quan quản lý nhà nước về thương mại hoặc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

9. Liên hệ

Điện thoại, Zalo: 0818 391 618. Dữ liệu của anh chị được giữ theo Chính sách bảo mật.

Về app Anka